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Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Mantis (el "Servicio"), operada por Alkes, el usuario acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
Mantis es una plataforma SaaS para la gestión de mantenimiento de activos: inventario, plantillas de inspección, registro de mantenimientos, evidencias y reportes. El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. La información proporcionada al registrarse debe ser veraz y mantenerse actualizada.
Los planes de suscripción, sus precios y límites se describen en la página de precios. Los cargos son recurrentes según el periodo contratado. La falta de pago puede derivar en la suspensión o cancelación del acceso al Servicio.
El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, a no vulnerar su seguridad, ni a intentar acceder a datos de otros clientes. Alkes podrá suspender cuentas que infrinjan estas condiciones.
Los datos que el usuario carga en el Servicio le pertenecen. Alkes los procesa únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.
El Servicio se ofrece "tal cual". Alkes procura la máxima disponibilidad, pero no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, Alkes no será responsable de daños indirectos derivados del uso del Servicio.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Alkes podrá cancelar o suspender el acceso ante incumplimientos de estos términos.
Alkes podrá modificar estos términos. Los cambios se notificarán por los medios razonables y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Para dudas sobre estos términos, contacta a Alkes a través de los canales indicados en el sitio.