Ningún mantenimiento vuelve a olvidarse

• Sin cambios en tu forma de trabajar

  Se ordenó el código que guarda tus archivos para que sea el mismo en todos los sistemas de Alkes.

• Mi nube

  En el menú de tu nombre, después de «Mi perfil y ajustes»: todos tus archivos con el mantenimiento al que pertenecen, para verlos, descargarlos, borrarlos o subir archivos sueltos. Cada quien ve solo lo suyo.

• Tu espacio, siempre a la vista

  Cada usuario tiene su propio espacio y una barra te dice cuánto llevas usado, con aviso cuando se está llenando.

• Evidencias en tabla

  Las evidencias de un mantenimiento se ven en una tabla con búsqueda y orden. Las borra quien las subió, mientras el mantenimiento se pueda editar, o un administrador.

• Archivos mejor protegidos

  Cada archivo se revisa por su contenido real y solo se descarga con permiso.

• Activos sin identificador repetido

  Dos activos de tu cuenta ya no pueden compartir identificador.

• Mantenimientos coherentes

  Un activo dado de baja no recibe mantenimientos nuevos y un mantenimiento completado no puede tener fecha futura.

• Teléfono del cliente

  Se revisa que tenga un formato válido.

• PDF, video, audio y texto en el modal

  Las evidencias de un mantenimiento se abren en un visor con botón Descargar, sin salir de la pantalla. Las imágenes siguen en la galería.

• PDF dentro del mismo visor

  En Chrome para Android y otros navegadores sin visor propio, el PDF ahora se ve en el modal, página por página, con su botón Descargar.

• Cada equipo se recuerda por separado

  Puedes recordar hasta 5 equipos a la vez; al recordar el sexto se olvida el que lleva más tiempo sin usarse.

• Lista en Mi perfil

  En Mi perfil › Seguridad ves tus equipos recordados con navegador, sistema, IP y último uso, y puedes olvidar el que quieras.

• Más seguro

  Cerrar sesión olvida solo ese equipo, y cambiar la contraseña o dar de baja a un usuario olvida sus equipos recordados. Cada persona inicia sesión una vez más y vuelve a marcar «Recordarme».

• Acceso cómodo en el celular

  La pantalla de acceso y la de recuperar contraseña se ajustan a cualquier tamaño, en vertical y en horizontal, sin hacer scroll ni tapar la tarjeta con el teclado.

• Código de recuperación más claro

  El botón dice «Enviar código», muestra a qué correo se mandó y permite reenviarlo.

• Un solo control de orden

  La tabla de mantenimientos recientes y el modal de selección ordenan con el mismo menú que el resto de las tablas.

• Cada botón, siempre del mismo color

  Guardar y Borrador en azul, Procesar en verde, Cancelar y Eliminar en rojo, todas las autorizaciones en amarillo, Imprimir y Regresar en gris. Los mismos colores en todos los módulos.

• Siempre en el mismo orden

  De izquierda a derecha, por relevancia: primero guardar, luego las acciones, las cancelaciones y las autorizaciones. Al extremo derecho van Enviar, Información y Regresar.

• Sin menús escondidos

  Todos los botones están a la vista, uno por uno, rellenos y con su ícono. Ya no hay botones de solo contorno ni menús «Más».

• Mejor en el celular

  En pantallas chicas los botones muestran solo su ícono para que quepan, y la acción principal conserva su texto.

• El botón de correo, más corto

  Ahora se llama simplemente Enviar.

• Del mantenimiento al correo de tu cliente

  Con el botón Enviar mandas el reporte de un mantenimiento completado, el cardex de un activo o la ficha de un cliente. El PDF va como archivo adjunto.

• Revisas antes de enviar

  Una ventana te muestra el correo del cliente, el asunto y el mensaje para que los ajustes, y eliges qué secciones incluye el PDF.

• Con el nombre de tu empresa

  El correo sale a nombre de tu empresa, con tu firma y tu pie. Las respuestas de tus clientes llegan al correo que elijas.

• Con tu propio servidor de correo

  Si lo prefieres, configura el servidor de correo de tu empresa para que los envíos salgan desde tu dominio y sin el límite de uso justo.

• Un ícono en cada campo

  Cada dato que capturas lleva su ícono al lado izquierdo, para reconocer de un vistazo qué se pide.

• Nombre y campo en la misma línea

  El nombre del campo queda a la izquierda y el campo a su derecha, en todos los formularios y ventanas.

• Tarjetas con título e ícono

  Cada bloque de una pantalla se identifica con su ícono y su título.

• Configuración y datos para facturar con el mismo orden

  Las pantallas de Configuración, suscripción y datos para facturar siguen el mismo acomodo que el resto del sistema.

• Reporte de mantenimiento renovado

  La lista de verificación, los problemas y recomendaciones, las evidencias y las notas salen en un documento limpio, listo para entregar al cliente.

• Cardex y ficha del activo

  El historial de mantenimientos del activo, con su código QR y la fecha del próximo vencimiento.

• Ficha del cliente

  Sus datos de contacto, sus activos y sus mantenimientos recientes en un solo documento.

• Tú eliges qué incluye

  El botón Imprimir, al pie del formulario, abre una ventana donde marcas las secciones y ves cuántos elementos tiene cada una. Recuerda tu última elección.

• Se ve sin salir de la pantalla

  El PDF se abre en una ventana, con la opción de descargarlo. Arriba lleva el logo y el nombre de tu organización; Mantis aparece solo como un crédito discreto al pie.

• Tú decides cuántos usuarios contratas

  Ya no hay planes ni topes por tipo de usuario. Contratas un número de usuarios y cada persona activa ocupa un lugar, sea cual sea su rol.

• Sin tope de activos

  Registra todos los activos que necesites: el cupo se mide solo por usuarios.

• Cambia tu cupo desde Configuración

  El administrador sube o baja el total de varios en varios y ve la vista previa del cobro antes de confirmar. Al subir, se cobra al momento la parte proporcional; al bajar, el cambio se aplica en la renovación.

• Aviso cuando el cupo se llena

  Dar de alta o reactivar a alguien con el cupo lleno no genera ningún cobro: el sistema avisa y tú decides si amplías.

• Roles que se suman

  Una misma persona puede ser administrador, supervisor y técnico a la vez. El supervisor consulta Usuarios en solo lectura y el técnico ve Clientes y su propia auditoría.

• Cardex imprimible del activo

  El historial completo de mantenimientos de un activo, listo para imprimir.

• Datos para facturar

  En Configuración puedes capturar, si los necesitas, los datos fiscales de tu suscripción.

Resumen de la versión

• El registro abierto, en su tarjeta

  El activo, cliente o mantenimiento que consultas sale en el encabezado de la tarjeta principal del formulario, con su estado. Arriba ya no se repite el nombre del módulo.

• Manual de usuario desde tu nombre

  La ayuda se abre desde el menú de tu nombre, arriba a la derecha, y ya no ocupa espacio al pie del menú lateral.

• Abrir un registro con el ojo

  En los listados de activos, clientes, plantillas y usuarios, el botón para abrir un registro es un ojo, igual que en mantenimientos.

• Filtros por columna también en las tablas internas

  Las tablas dentro de cada formulario, como los mantenimientos de un activo, traen el mismo filtro por columna que los listados.

• Suscripción en español y maximizar junto al buscador

  El estado de tu suscripción sale en español, y el botón para ver un listado a pantalla completa está a un lado de Buscar.

Resumen de la versión

• El técnico cierra sus propios servicios

  Edita y completa los mantenimientos asignados a él mientras sigan pendientes, incluso si empezó subiendo fotos. Al completarlo queda en solo lectura; corregirlo o reabrirlo es de un supervisor o administrador.

• Cada quien ve solo lo que puede hacer

  Los botones de nuevo, guardar y eliminar aparecen únicamente a quien tiene permiso, y la ficha de un activo se muestra en solo lectura a quien no puede modificarla.

• Revisión de seguridad entre empresas

  Se comprobó, pantalla por pantalla, que ninguna empresa puede ver ni modificar la información de otra.